En un esfuerzo por proteger a sus empleados y mantener un ambiente seguro y respetuoso, la reconocida compañía de videojuegos Square Enix ha decidido tomar medidas firmes contra el acoso por parte de algunos de sus seguidores. La empresa ha actualizado su política interna para abordar este problema creciente, subrayando su compromiso de apoyar a sus trabajadores y garantizar un entorno laboral libre de hostigamiento.
La comunicación entre las editoras de videojuegos y sus seguidores es, en muchos casos, una herramienta valiosa para entender las preferencias y expectativas del público. Sin embargo, esta relación puede volverse tóxica cuando algunos individuos cruzan la línea hacia el acoso personal. Square Enix ha identificado situaciones en las que ciertos clientes, ya sea directamente o a través de sus centros de soporte, han dirigido acciones inapropiadas hacia sus empleados, ejecutivos y socios. Estas acciones incluyen la negación de la personalidad, violencia, difamación, intimidación, y obstrucción de negocios, entre otras.
La compañía ha dejado claro que no tolerará este tipo de comportamientos que no solo amenazan la seguridad de sus empleados y socios, sino que también afectan a otros consumidores. Entre las conductas inaceptables se encuentran los insultos, la intimidación, la difamación, las visitas no autorizadas a las oficinas y cualquier forma de violencia.
Este anuncio de Square Enix podría estar relacionado con las experiencias compartidas por algunos actores de voz de sus populares juegos, como Brianna White, quien interpreta a Aerith en los remakes de Final Fantasy VII. White ha expresado su preocupación por el comportamiento de algunos fans “apasionados” que se involucran intensamente en las narrativas y relaciones de los personajes del juego.
La empresa ha enfatizado que estas acciones no solo dificultan el trabajo seguro de sus empleados y socios, sino que también interrumpen la experiencia de otros clientes. En respuesta, Square Enix se reserva el derecho de cancelar servicios o impedir el acceso a sus productos a aquellos que incurran en acoso.
