💬 WhatsApp prueba un chatbot de inteligencia artificial

IA en WhatsApp
Imagen: La República

WhatsApp ha lanzado una nueva función que podría cambiar la forma en que usamos la aplicación. Se trata de un chatbot de inteligencia artificial que permite hacer preguntas y obtener respuestas rápidas y naturales, usando los resultados de la web.

El chatbot de IA se activa mediante un icono nuevo que aparece encima del botón para crear una nueva conversación. Este icono lleva al usuario a un chat con el asistente virtual de Meta, la empresa matriz de WhatsApp. El asistente utiliza el modelo de lenguaje LlaMa 2, desarrollado en colaboración con Microsoft Bing, para responder a las consultas de los usuarios.

El nuevo botón del chatbot de IA en WhatsApp.
El nuevo botón del chatbot de IA en WhatsApp. Foto: Wwwhatsnew

La función de chatbot de IA está actualmente en fase de prueba y solo está disponible para algunos usuarios que tengan la última versión beta de WhatsApp, la 2.23.24.26. No se sabe cuándo se lanzará al público general ni qué tipo de preguntas podrá responder el chatbot.

Meta busca integrar la IA en WhatsApp, Instagram y Messenger

El chatbot de IA es parte de la estrategia de Meta para integrar la inteligencia artificial en sus plataformas de comunicación, como WhatsApp, Instagram y Messenger.

Según Meta, estos asistentes virtuales podrán no solo responder preguntas, sino también buscar en la web con Bing y generar imágenes a partir de textos. Con esto, Meta pretende competir con Google, el líder indiscutible en el ámbito de la búsqueda de información.

La incorporación del chatbot de IA en WhatsApp supone un avance importante en la evolución de la comunicación digital, pero también plantea algunos desafíos, como la fiabilidad y la veracidad de la información que proporciona el chatbot. Para evitar que los usuarios reciban información errónea o engañosa, será necesario mejorar la calidad y la seguridad de estos sistemas.

La otra gran pregunta es si, una vez lanzado al público, estará disponible para Cuba, en tanto muchas de las soluciones actuales de inteligencia artificial generativa son bloqueadas para nuestro país por los proveedores, como Luzia, un chatbot de IA que hoy está presente en WhatsApp y cuenta con más de 20 millones de usuarios, pero es inaccesible para los cubanos.

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