Entre el 25 de junio y el 29 de julio de 2025, McKinsey realizó una encuesta en línea con 1993 participantes de 105 países, representando industrias, tamaños de empresas y regiones diversas. El 38 % trabaja en organizaciones con ingresos superiores a mil millones de dólares. Los datos se ponderaron según la contribución de cada país al PIB mundial.
IA en fase de experimentación
- Dos tercios de las organizaciones aún no han escalado la IA en toda la empresa.
- El 62 % experimenta con agentes de IA, reflejando gran curiosidad por esta tecnología.
- El 64 % afirma que la IA facilita la innovación, aunque solo el 39 % reporta impacto en el EBIT a nivel empresarial.
Empresas de alto rendimiento
Las compañías líderes en IA destacan por:
- Usar la IA para crecimiento, innovación y eficiencia.
- Rediseñar radicalmente sus flujos de trabajo.
- Escalar agentes de IA más allá de pruebas piloto.
- Invertir más del 20 % de su presupuesto digital en IA.
Impacto en ingresos y costos
Los beneficios más citados incluyen:
- Costos reducidos en ingeniería de software, manufactura y TI.
- Ingresos aumentados en marketing, ventas, estrategia y finanzas corporativas.
- Innovación y diferenciación competitiva como ventajas clave.
IA y empleo: perspectivas diversas
El impacto en la fuerza laboral genera opiniones divididas:
- 32 % espera disminuciones.
- 43 % no prevé cambios.
- 13 % anticipa aumentos.
Las empresas grandes reportan más contrataciones relacionadas con IA, mientras que la inexactitud es el riesgo más frecuente que buscan mitigar.
El informe de McKinsey confirma que la IA está en plena expansión, pero aún en fase de maduración para muchas organizaciones. Las empresas de alto rendimiento marcan el camino hacia un uso transformador, mientras que el reto principal sigue siendo escalar los agentes de IA y rediseñar procesos para maximizar beneficios.
