La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba, ETECSA, informó que a partir de este 30 de mayo modificará sus ofertas para los clientes con servicio prepago.
Según dio a conocer en conferencia de prensa, Lidia Esther Hidalgo Rodríguez, vicepresidenta comercial de la empresa, la medida establece que, desde este momento, los clientes del servicio móvil prepago podrán hacer recargas a su saldo principal hasta alcanzar el monto total de 360 CUP en el transcurso de 30 días.
En este sentido, aclaró que los clientes mantendrán su saldo acumulado hasta el momento, y podrán utilizarlo para seguir adquiriendo planes sin límites o realizar tantas transferencias de saldo como deseen.
“Se mejoran las ofertas actuales de los planes que contienen datos, garantizando más recursos por menos precio. Se podrán adquirir todos planes que se deseen a través de código USSD (*133#), siempre y cuando se cuente con saldo en el móvil. Los clientes seguirán disfrutando de ofertas de navegación a internet en moneda nacional”.
Añadió que todas las ofertas mantendrán los 300 MB de navegación nacional.
Entre las principales novedades anunciadas es que los planes de datos podrán ser utilizadas desde cualquier red, pues hasta ahora los paquetes dividían la oferta en 3G y 4G. “Los usuarios van a poder hacer uso de todos esos datos que muchas veces se le acumulaban por no poder acceder a una de estas redes”.
Nuevos planes (+ 300 MB de navegación nacional)
- 4,5 GB por 240 CUP
- 2 GB + 15 min, 20 sms por 120 CUP
- 4 GB + 35 min, 40 sms por 240 CUP
- 6 GB + 60 min, 70 sms por 360 CUP
¿Qué hacer si consumo los 360 CUP antes de que finalice el mes?
Hidalgo Rodríguez explicó que a partir de ese momento estarán disponibles ofertas conocidas como “Extras”. Las mismas podrán ser adquiridas mediante transfermovil o los servicios en línea en CUP a mayores precios. “También van a existir ofertas en USD que van a estar disponibles desde el monedero mi transfer y en las oficinas comerciales con las tarjetas internacionales”.
Planes de datos extras: (+ 300 MB de navegación nacional)
- 3 GB por 3 360 CUP
- 7 GB por 6 720 CUP
- 15 GB por 11 760 CUP
En el caso de la voz y los SMS se mantendrán las ofertas actuales, “pueden ser adquiridas mediante todas las vías”.
También se cambia el concepto de bolsa (referido anteriormente a la bolsa de mensajería). Este vale 25 CUP y mantiene su precio. “Esta bolsa pasará a un ´plan Todus´, que permite seguir intercambiando mensajes por esta plataforma, aunque no tengas datos”.
Otros detalles importantes que usted debe saber
La vicepresidenta comercial de ETECSA, comentó además que los clientes que emplean la aplicación de “servicios en línea” deberán actualizar la app. En el caso de transfermovil, actualizará las ofertas de planes, pero no necesita actualización.
Al comentar sobre los mecanismos para obtener recargas, dijo, se mantiene las tres vías fundamentales: las recargas nacionales en CUP (a mi línea o a terceras personas); mediante de transferencias de saldos entre personas y las provenientes desde el exterior con las recargas internacionales.
Insistió que no hay límites de compra en los planes, “usted adquiere tantos planes, desee mientras tengas saldo en su cuenta”.
En el caso de los planes “Extras” son solo para datos y no incluyen voz y sms, ya que estos últimos dos recursos podrán ser adquiridos de manera individual a los mismos precios actuales sin límites.
“Solo hay un plan extra con datos, SMS y minutos internacionales, aunque la mayoría de los clientes realizan las llamadas internacionales a través de plataformas de mensajería”.
Además, aparece una consulta nueva. Si usted marca *222*732#, conocerá el monto de recarga permitido y cuál es la fecha a partir de la cual usted debe volver a recargar.
La directiva recodó que en el mes de enero, la entidad informó sobre la situación financiera, tecnológica y operacional con el objetivo de dar a conocer los desafíos que enfrenta la empresa de telecomunicaciones cubana para sostener sus servicios y mejorar la calidad de los mismos.
“El bloqueo es una de las razones fundamentales por la que hoy la empresa se encuentra en una situación financiera compleja. Además, limita la adquisición de tecnologías y encarece los costos de la tecnología”.
En su alocución ante la prensa, alertó sobre las repercusiones del fraude, fenómenos que también han limitado las ganancias de la entidad y al país.
“A pesar de la compleja situación financiera que atraviesa la empresa y el país, no nos hemos quedado de brazos cruzados y hemos buscado soluciones para tratar de sostener y mejorar nuestros servicios. No obstante, se deben implementar medidas que faciliten la búsqueda de ingresos que faciliten el desarrollo y el crecimiento”.
Agrego que como fue anunciado por el primer ministro de la República de Cuba, Manuel Marrero Cruz, durante las sesiones de la Asamblea Nacional del Poder Popular en el mes de diciembre, fueron aprobadas un grupo de medidas que se implementarán para asegurar ingresos a ETECSA, las cuales contribuirán a seguir desarrollando y sosteniendo la red de servicios de telecomunicaciones en nuestro país.
“Se continúa asegurando la conectividad a importantes instituciones de diversos sectores, entre ellos científicos, educativos, de salud, de comercio interior, entre otros; como soporte del proceso de transformación digital que se lleva a cabo en el país”.
no sé obtiene nada con esa marcación
eso es lo.mas absurdo q e visto esas tarifa es para millonario esto lo q tiene es q acabarse ya me imagino q las persona q gana el mísero salario de 2000 peso jamás podrán recargar su móvil en mi opinión eso es tremenda basura lo q an echo ya esto llego a su fin
quisiera instalar la aplicación toDus y no me lo permite, ni poner el código de verificación que me envía. además quiero saber si yo puedo comprar el mismo día dos planes, ejemplo el 1 y el 2, compré el uno y no me deja comprar el 2do a pesar de tener saldo suficiente en el móvil. gracias
yo también intente instalar el todus .
se me hace una gran falta de respeto ya que un salario mínimo es de 2000 mensual y los planes estra valla reuniendo unos cuantos salarios sin gastar en más nada es que se puede pagar. me siento muy indignada y creo que deberían quitar esos planes nuevos que crearon son una basura
si en estos momentos tengo saldo acumulado puedo transferirme los 360 pesos correspondientes al mes
lamentable que lo único económico que teníamls los trabajadores se vaya volando…..si el dólar informal sigue subiendo..que seguro pasará hasta donde subirá los de ETECSA
Los precios de los paquetes adicionales en CUP están calculados por la tasa de cambio del mercado informal.
esto es el colmo de la falta de respeto 😡
hasta cuándo el abuso con este pueblo, escasez de todo comida, dinero efectivo,medicamentos y ahora este cambio de ETECSA para que la mayoría del pueblo no pueda comunicarse,no poder acceder a las redes, porque si el dinero no alcanza para lo indispensable,menos alcanzara para comprar estos planes tan abusivos que es por encima de muchos salarios y ni hablar de los pensionados.
por favor hasta cuándo esté abuso con el pueblo.
solamente se puede comprar 360 al mes de datos y esos precios de paquetes extras están muy caros para los salarios de un trabajador y. pensionados.
la mayoría de las personas estarán sin internet gracias a ETECSA
así es,pienso que con este tarifaso muchos perderemos hasta las líneas telefónicas,
pienso que deberán adoptar ajustes porque las tarifas son casi inalcanzables y la calidad en la navegación ese si era un lío,lenta,intermitente,esto sin contar los desenchufes que hace ETECSA en el mes.
ya el cubano. no sabe lo que va ha inventar para poder vivir no tiene corriente pero se informaba por el teléfono ahora se le hace más difícil la situación
como puedo poner saldo compré el de 360 pero se me quedó el saldo con 2centavos
Tiene dos vías, por transferencia de saldo (*234#) o recarga internacional.
Cuando hago transferencia d saldo, etecsa me tumba algo?Digo,xq ya sé q están nuevos emprendedores vendiendo saldo al doble (algo q Etecsa sabia q pasaría)…por tanto quiero saber los contra d las transferencias…Y estar preparada…
La transferencia de saldo tiene un costo de 5 CUP. Y puede usted hacer 3 al día, no sé si tiene límites para recibir, pero me parece que no.
SIN PALABRAS,ES ABUSIVO ESO HASTA CUANDO ES ESTO
una pregunta, ¿desaparecen las ofertas de recarga desde el exterior?
Uan vez q recargue con 120 pesos como puedo comprar el paquete q incluya los datos,los mensajes y los minutos xq no me da la opción ?
Por ejemplo si se me acaban solo los datos de un plan combinado antes del los 30 días y quiero volver a recargar, se puede hacer? El saldo de minutos y sms se suma cómo anteriormente?
Saludos!!!
gran estafa,la Internet más cara e ineficiente del mundo,un salario completo para nada, siempre tomando medidas en contra del pueblo trabajador
recargue mi móvil con 360$ para comprar un paquete y ahora no me deja realizar la operación
Cómo quedan las recargas internacionales
Esta medida ha resultado muy antipopular. Elnpais se encuentra enfrascado en la informatización y digitsluzacion de la sociedad y un peso enorme en este proceso lo tiene la telefonía móvil. Hay los estudiantes, profesionales de diferentes ramas, en forma particular de la medicina emplean en sus funciones de conocimiento y trabajo los datos moviles. Se hacen historias clínicas, controles de parámetros médicos, exámenes clínicos y otros wue emplean recursos en datos. La actual medida afectará de forma drástica los niveles alcanzados, sise tieneve cuenta además, que esto se hace del bolsillo de los profesionales y estudiantes. El marcó de 6 gigas a 360 pesos, aunque bajo el costo del giga a 60 pesos, no satisface la demanda, pues el 50 % de los usuarios que consumen menos de 6 gigas, son precisamente el sector que no lo emplea en sus funciones laborales o estudiantiles. Creo que el rango debe ascender entre 10 y 12 gigas. Es en extremo absurdo y abusivo el costo de los gigas adicionales el menor a 3360 pesos 3 gigas. Que hará etecsa con esos pesos cubanos que no son divisa, ni le sirve para emplear en el desarrollo futuro y posiblemente subir el salario a sus y a sus trabajadores a costa de un mal servicio en telefonía móvil y fija. Pues le diré que este absurdo solo sirve para contradecir lo que ha venido haciendo la revolución durante muchos años, el bienestar de los humildes y los trabajadores. Nunca una medida ha tenido tanto rechazo en la población como esta, porque representa un retroceso absoluto, en el mefio de las condiciones actuales del país que afecta otras áreas como la electricidad, la alimentación, la salud. Lavrecreacion y otras producto del criminal bloqueo. Etecsa debe buscar otras formas de resolver su problema y no a costa de retroceder afectando al pueblo.
Por mucho que intento comprender no acabo de entender.
si al final puedo comprar paquetes mientras tenga saldo,para que venderán tanto esto .
se sace que se necesita usd y al mismo tiempo se dice que con saldo se puede.
entonces,?si tengo cuenta en cup y deseo recargarme el saldo ? ó me quieres imponer un «extra» que la mayoría no podemos pagar.
sinceramente,no entiendo a que colectividad se refiere .
las explicaciones dadas ,a mi juicio,no se corresponden con la realidad del cubano.
porque si las cadenas hoteleras son con inversiones mixtas,extranjeras, ETECSA porque no puede ser igual, ago la pregunta porque las cadenas hoteleras no hablan de bloqueo y cada dia crecen me pueden responder para salir de dudas por favor 🙏 y que tengan un buen día
cuando se compra un paquete de datos por ejemplo de 110 cup los Megas LTE ya no existen en la nueva tarifa?
realmebte ne cuesta entender debo de procesar el contenido y los beneficios pero lo q entiendo si me resulta útil y veo mejorías para el cliente las obciones las veo aceptable todo por nuestras mejoras, gracias por tratar de darle una solucion a nuestros problemas.
Si yo por primera vez me voy a comprar una línea en sus establecimientos cuánto tendré yo de saldo inicial antes tenía 1000 cup , necesito saber gracias
Los cambios están acordes a los momentos que vive el país, en lo particular entiendo y comprendo la situación.
Buenas tarde lo q no entiendo es q si yo consumo 360 antes el mes como puedo comprar otro plan si mi dinero esta en tranfermovil saludo
Y no tengo quien me recargue entose hay q esperar 1 mes
Abuso de poder de ETECSA y atropello al trabajador estatal que no tenga un familiar o amigo en el exterior incluyendo los mal llamados «escoria» en otros tiempos que te recargue el móvil, lo que hacen es controlar la vida privada,el dinero, las comunicaciones del pueblo en fin controlarlo todo, es increíble que con mi dinero nacional obtenido trabajando honradamente para el estado, no pueda hacer lo que yo quiera, si no lo que el estado decida, sin palabras
unas preguntas,ETECSA mejorará la conexión en todos los lugares del país, que va a ocurrir cuando por falta de electricidad un usuario o cliente no pueda consumir su plan, ETECSA debe haber informado al ministerio de educación que no pueden ponerle más tareas y trabajo práctico a los estudiantes que tengan que utilizar internet, que pasa si no gasto todo el paquete,o el crédito de ese mes,
Los cambios los veo bien,el aplicarlos sin darle tiempo y preparar la población es lo que no está bien,pienso que fue apresurado a mi me sorprendió su aplicación sin el debido tiempo para preparar la población.gracias.
Si se avisaba como dice el Contrato, con 30 días d antelación, todos habríamos corrido a ponernos saldo «suficiente»…y cómo nos veíamos entonces obligados a pedir la recarga del exterior q tanto necesita la gran y maravillosa Empresa???
No estoy de acuerdo con esos cambios nosotros el pueblo exigimos la oportunidad de más saldo
Cuántas recargas puedo recibir desde aquí de cuba
Saludos,aunque existen muchos criterios unos que se hacen por preocupaciones objetivas por las situaciones técnicas que presenta ETECSA y de lo que ellos derivan para los servicios y otros lo hacen de forma negativa a todo lo que es Revolución, siempre es necesario explicar y explicar, actuar y actuar y como somos todos hijos de este pueblo trabajador, debemos tener sólidos argumentos a la hora de atender la población, para ayudar, por otra parte ETECSA tiene muchos obreros, que saben los procesos y la realidad y entonces algunos de Ustedes se manifiestan y no de forma positiva y que va en detrimento de lo logrado por ustedes.
Nuestro Comandante nos enseñó que no hay ninguna obra perfecta, pero no podemos actuar nosotros subjetivamente, porque entonces tenemos esa frase popular TENEMOS DOBLE CARA, eso sí es negativo para toda persona u organización.
Salud y éxitos para todos
NOTA: VENDAN A LOS ORGANISMOS POBRES Y A LA POBLACION POBRE, MOVILES ADECUADOS A LOS ADELANTOS ACTUALES PERO QUE SEAN ASEQUIBLES A LOS QUE SOLO TENEMOS A NUESTRA INVICTA REVOLUCION, DENLE A ARNOLIS EL DIRECTOR DE HOLGUIN PARA AYUDE A LOS DE MENOS LOSIBILIDADES GRACIAS
Hola..tengo una duda si me quedan datos sms y minutos y se me vence el mes pierdo todo???
o tengo posibilidad de comprar otro paquete de 360 pesos para no perder lo que me queda..
Es una falta de respeto lo q están haciendo xq aqui nadie cobra esa cantidad de dinero y q lo tiene compra comida no va a recargar esas millonada q pusieron este es el unico entretenimiento q tiene el cubano y se lo quitan y todo le hechan la culpa al bloqueo a nadie de ustedes se le ocurre nada bueno solo destrucción
Yo lo que pienso que ahora ETECSA debería organizar seminarios en todo el país para explicar y poder entender bien toda esta jerigonza que han inventado, que para mi solo es conseguir que los gusanos aumenten el envío de recargas en dólares a costa de asfixiar a sus familiares.
Sin palabra nada que mejore al trabajador que no tiene quién le haga la recarga del exterior y tiene que morir con los especuladores y revendedores de estas
ventaja q veo: el uso d ambas redes.
desventajas:-Se limita drásticamente el uso de la tarjeta lo q contradice la política de bancarización, uso d redes y otras facilidades para el cliente.
-se limita el derecho del usuario a usar ese dinero d su tarjeta.
-me obliga a depender de otra persona para mí recarga luego de consumir los 360cup o salir a comprar en los puntos d venta.
así es haz dado las palabras correctas , aquí el Internet ya no es un lujo sino una necesidad hasta para poder trabajar que trizteza que estemos de esta manera deberían quitar esa basura de paquetes de datos extra y dejarlo todo como estaba antes , al final los salarios no r3spaldan esos planes , ya que aquí solamente quien tenga familia en el exterior puede conectarse el pobre no ti3n3 derecho de ningún tipo