Crear una cuenta en el portal oficial soberania.gob.cu permite a los ciudadanos cubanos acceder a información sobre más de 290 trámites y servicios, organizados en 18 categorías, así como realizar solicitudes en línea, dar seguimiento a su estado y evitar visitas presenciales a las entidades públicas.
En esencia, esta plataforma actúa como una ventanilla única del Gobierno Digital en Cuba, con el objetivo de acercar el Estado a la población a través de herramientas modernas, accesibles y centralizadas.
Requisitos para registrarse en la plataforma de gobierno digital Soberanía
Antes de comenzar el proceso de registro, asegúrate de contar con lo siguiente:
- Carné de identidad vigente.
- Dispositivo móvil con sistema operativo Android 5.0 (Lollipop) o superior.
- Acceso a internet.
- Correo electrónico personal.
- Número de teléfono móvil.
Paso 1: Crear una cuenta en Soberania.gob.cu
- Ingrese al sitio oficial: https://soberania.gob.cu.
- Puede hacerlo desde el navegador de una PC o de un teléfono móvil, pero la validación final se completa siempre en la APK MiIdentidad, en la que deberá escanear un código QR que le proporcionarán.
- Puede hacerlo desde el navegador de una PC o de un teléfono móvil, pero la validación final se completa siempre en la APK MiIdentidad, en la que deberá escanear un código QR que le proporcionarán.
- En la esquina superior derecha, dé clic sobre el ícono circular (perfil).
- Seleccione la opción «Cree su cuenta aquí».
- Complete el formulario con la siguiente información:
- Nombre y apellidos
- Número de carné de identidad actualizado
- Correo electrónico
- Número de teléfono móvil
- Contraseña de acceso
- Verifique su cuenta insertando el código de verificación que recibirá en su correo electrónico o teléfono móvil.
- Una vez creada la cuenta, presione el botón «Certificar«.
- Inserte los datos solicitados y dé clic en Siguiente, para certificar la cuenta.
- Se generará un código QR en pantalla, que deberá escanear con la aplicación MiIdentidad.
Paso 2: Descargar e instalar la aplicación MiIdentidad
La APK MiIdentidad es una aplicación desarrollada por DATYS Soluciones Tecnológicas que permite validar la identidad del usuario mediante tecnología biométrica.
- Descargue la APK MiIdentidad desde Apklis: aquí.
- Instálela en su dispositivo Android.
- Al abrir la app, permita el acceso a la cámara. La APK le solicitará la captura de su rostro y de las imágenes del carné de identidad (frontal y reverso).
- La validación en el perfil de la plataforma Soberanía se completará a través de la propia aplicación.
IMPORTANTE:
- El archivo APK tiene un peso aproximado de 52 MB y su última versión fue actualizada el 25 de abril de 2025.
- La certificación de la cuenta solo puede realizarse con la aplicación MiIdentidad instalada en un dispositivo Android. No funciona en iPhone.
Paso 3: Certificar la cuenta con la aplicación MiIdentidad
- Abra la aplicación MiIdentidad en su dispositivo Android.
- Escanee el código QR mostrado en el navegador.
- Siga las instrucciones que le mostrará la aplicación.
Una vez validados los datos, la cuenta quedará certificada y activa.
Paso 4: Acceder al perfil y usar los servicios
Desde su perfil en la plataforma Soberanía, podrá navegar por las siguientes secciones:
- Inicio: Vista general y acceso rápido a trámites destacados y políticas públicas.
- Gobierno: Información sobre miembros, instituciones, macroprogramas, ODS y políticas públicas.
- Noticias
- Transformación digital: Características, iniciativas y soluciones digitales del gobierno.
- Trámites y servicios: Clasificados por más de 18 categorías temáticas.
- Participación ciudadana
- Cuba en datos: Estadísticas y datos abiertos sobre la gestión pública.
- Acerca de nosotros.
Además, podrá verificar toda la información de registros sobre usted a través de su identidad, registro de propiedades, registro vehicular, registros civiles, carnet de vacunación, entre otros.
🏛️ Presentan avances de la plataforma Soberanía: una ventanilla única para los trámites ciudadanos
El correo personal puede ser Gmail?
Debe ser un correo nacional, pues la plataforma no es accesible desde el exterior, ni envia información fuera de la red nacional, incluyendo los codigos de verificación y correos.
como saca uno un correo nacional ? los correos esos nauta son cosa del pasado no poder utilizar el correo electrónico de uno es un gran embrollo, tienen que corregir eso
Puede obtener un correo nacional nauta, en cualquier telepunto de etecsa. Por defecto, quienes tienen una cuenta de internet nauta o nauta-hogar, poseen un correo nauta asociado también. La plataforma funciona sobre la red nacional y al trabajar con información sensible, solo es accesible desde servidores cubanos, tanto para el envio de SMS como correos.
gracias por el espacio, gracias Leonel por todas las aclaraciones. Saludos.
No me permite escanear el código
Puede contacar directamente al equipo de la plataforma para que le orienten directamente, o en caso de que se requiera de alguna acción especifica:
https://www.soberania.gob.cu/formulario-de-contacto
atencion.poblacion@soberania.gob.cu
Bueno yo recibi el código de verificación en mi correo gmail, lo unico que el gmail me lo envió a la carpeta de spam, pero por todo lo demás bien.
Hola, soy cubano y resido en el exterior, mi correo es un gmail y mi número de celular es del país donde vivo, como todavía estoy haciendo tramites en Cuba me interesa registrarme en esta plataforma, mi duda es si puedo hacerlo usando mi correo y número actual pues en Cuba ya no tengo. Muchas Gracias
La plataforma solo puede gestionarse y acceder desde la red cubana, por lo que tanto el correo como el numero telefónico deben ser nacionales.
Buenas, estoy tratando de instalar la apk MiIdentidad y los lectores del teléfono me dicen que no reconocen la extensión .bin que debo hacer? Estoy en trámites de tener un correo Nauta pongo aquí mi correo de Gmail por si me pueden enviar la respuesta por el
Intente descargar e instalar la aplicacion desde Apklis, para garantizar que sea la ultima version. Si el error persiste puede contacar directamente al equipo de la plataforma para que le orienten directamente, o en caso de que se requiera de alguna acción especifica:
https://www.soberania.gob.cu/formulario-de-contacto
atencion.poblacion@soberania.gob.cu
Buenos días
Los tramites Notariales, Registrales, etc que se hacen actualmente por el servicio en linea del Minjus se mantienen ?…
Si, se mantienen. En el caso de la plataforma, no reemplaza los servicios, sino que trabaja de forma simultanea a los ya existentes.
Saludos cuanto demora para certificar la cuenta
Una vez completado el proceso, la certificación demora unos minutos. En caso excepcional, se le notifica el tiempo que demorará.
es un sistema automático o validado por personas???
Es automatica. Se integra con la información registrada del ciudadano, para validar que los datos sean correctos
si se vence el tiempo del QR mientras se toma la foto, cómo puedo solicitar otro QR
normalmente, el QR no expira, siendo único para su certificación con la plataforma, y el mismo se verifica antes de tomar la foto, por lo que no tiene tiempo limite. En caso de que cierre la apk, y le vuelva a solicitar el QR, puede repetir el paso en la plataforma para obtenerlo.
hice todos los pasos pero no he escanee el QR con la apk, y ahora no lo encuentro ? cómo lo busco ?
en el perfil de la plataforma, puede marcar nuevamente la opcion para obtener el QR
Dónde encuentro la oción de obtener QR???
Una vez creada la cuenta, presione el botón «Certificar».
Inserte los datos solicitados y dé clic en Siguiente, para certificar la cuenta.
Se generará un código QR en pantalla, que deberá escanear con la aplicación MiIdentidad.
luego que pase el proceso de verificación se puede cambiar el correo en caso de que se haya puesto uno de Gmail?
Si, el el perfil se pueden actualizar los datos, incluyendo la dirección del correo.
Cómo obtengo el código QR para escanear?
Una vez creada la cuenta, presione el botón «Certificar».
Inserte los datos solicitados y dé clic en Siguiente, para certificar la cuenta.
Se generará un código QR en pantalla, que deberá escanear con la aplicación MiIdentidad.
Buenos dias, hice todo eso y me certificó la cuenta, pero nunca me salió el código QR. Ya entre a la cuenta por el navegador, pero cuando abro la apk en el telefono, me pone directo el lector del codigo QR, que no tengo y de ahi no me deja seguir.
Que puedo hacer
Una vez creada la cuenta en la plataforma Soberanía, presione el botón «Certificar».
Inserte los datos solicitados y dé clic en Siguiente, para certificar la cuenta.
Se generará un código QR en pantalla, que deberá escanear con la aplicación MiIdentidad.
Puede contacar directamente al equipo de la plataforma para que le orienten directamente, o en caso de que se requiera de alguna acción especifica:
https://www.soberania.gob.cu/formulario-de-contacto
atencion.poblacion@soberania.gob.cu
Se puede usar el correo del centro de trabajo??
Si, siempre que dicho correo no tenga ninguna limitación para recibir mensajes nacionales, es una de las mejores opciones.
Lleva 3 dias en espera de La solicitud de certificación de cuenta se encuentra en proceso de análisis y aprobación.
Aque se debe esto????
Puede contacar directamente al equipo de la plataforma para que le orienten directamente, o en caso de que se requiera de alguna acción especifica:
https://www.soberania.gob.cu/formulario-de-contacto
atencion.poblacion@soberania.gob.cu
Buenos días, he realizado los pasos para instalar la aplicación y plataforma soberanía hace 5 días, tiempo que estoy esperando para la certificación de la cuenta, preguntó:… ¿¿ Se demora tanto la verificación y otorgamiento de aprobación para utilización de los servicios…?!?
Puede contacar directamente al equipo de la plataforma para que le orienten directamente, o en caso de que se requiera de alguna acción especifica:
https://www.soberania.gob.cu/formulario-de-contacto
atencion.poblacion@soberania.gob.cu
Hice todos los pasos pero no he escaneado el QR con la apk y no lo encuentro ? cómo lo busco ?
Una vez creada la cuenta, presione el botón «Certificar».
Inserte los datos solicitados y dé clic en Siguiente, para certificar la cuenta.
Se generará un código QR en pantalla, que deberá escanear con la aplicación MiIdentidad.
Muchas gracias por responder… Hice todo eso, pero no esperé y luego de varios días, me certificaron la cuenta pero no encuentro el QR… Leí más arriba que hay una opción de obtener el QR pero no la encuentro en la plataforma,o sea en la web…
En la plataforma, en al acceder a su perfil, verá la opcion de «Certificar», que le pide sus datos, y genera entonces en QR con esa información, para la APK
Hola, aún tengo mi carné de identidad en formato plastizado que sigue vigente y ya sabemos que hay limitaciones con las tarjetas para la confección de los nuevos, en este caso ¿No habrá otro método para validar la cuenta? Porque imagino que como yo, un grupo grande de personas no han podido solicitar el carné en el nuevo formato.
Puede contacar directamente al equipo de la plataforma para que le orienten directamente, o en caso de que se requiera de alguna acción especifica:
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En el carné de identidad estoy con el pelo corto y negro u ahora y ahora está largo y rubio, esto me puede afectar en foto para inscribirme??
no, no afecta.
Hola!! yo no tengo correo nacional pero si en causa tengo correo nauta por la presencia de nauta hogar que está nombre de mi madre servirá este para su uso en los datos de mi perfil
Si, se puede usar
mi carnet de identidad hice cambio de dirección en la oficina correspondiente pero aún no sale su entrega y me han entregado un pequeño documento para hacer los trámites pero en la apk Modernidad he puesto los datos de mi último CI tendré resultados??
Puede contacar directamente al equipo de la plataforma para que le orienten directamente, o en caso de que se requiera de alguna acción especifica:
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buenas, quiero que me sude. hice todos los pasos pero no me permite escanear ro vofiho QR, como resuelvo esto gracias
Puede contacar directamente al equipo de la plataforma para que le orienten directamente, o en caso de que se requiera de alguna acción especifica:
https://www.soberania.gob.cu/formulario-de-contacto
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Para certificar la cuenta con la APK cuando abro la apk en el movil y m dice:
Ubique el código QR dentro del recuadro
¿Donde esta ese QR q no m sale¿
Una vez creada la cuenta en la plataforma Soberanía, presione el botón «Certificar».
Inserte los datos solicitados y dé clic en Siguiente, para certificar la cuenta.
Se generará un código QR en pantalla, que deberá escanear con la aplicación MiIdentidad.
He cumplido cada uno de los pasos del proceso de registro, pero al emplear la aplicación midentidad para la certificación de la cuenta no reconoce el reverso de mi carnet militar, el cual no tiene código QR.
Los carnets de los militares no sirven para la certificación con la aplicación midentidad?
En caso de ser así, hay alguna variante para nuestro caso?
Debe ser con el carnet normal, pues está validado solo para ese.
Puede contacar directamente al equipo de la plataforma para que le orienten directamente, o en caso de que se requiera de alguna acción especifica:
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